Terms & Conditions

Nederlandstalige versie

1. General

www.amnofficial.com is owned and managed by
AMN Productions vzw
Strooiheide 1
3630 Maasmechelen
+32 475 79 02 03
BTW BE0833.445.675
IBAN BE17 9730 2304 5921

The general conditions apply to all products and services provided by AMN Productions vzw. They also apply to the general us of the website www.amnofficial.com.

All data (layout, text, images, ...) available on the website is protected by copyright, trademark law, the law on software programs and/or the database law. The data may not be used, reproduced or made public without prior written permission from AMN Productions vzw or the relevant licensee.

The website can be consulted in English. The Terms and Conditions and Privacy Policy can be consulted in English and Dutch. The Dutch version is exclusively applicable.

AMN Productions vzw may at any time suspend the access to the website for any time for technical or other reasons, including maintenance of the website or parts of it. This interruption is accepted by the user and the user therefore waives any claim for damages in this regard.

Use of the website brings the knowledge and acceptance of the characteristics, limitations and risks of using the internet and the transmission of data over the Internet with it.

The Belgian law is exclusively applicable to the general conditions of AMN Productions vzw.
Only Belgian courts have jurisdiction with regard to the terms and conditions.
Only the courts of the judicial district of Tongeren are competent to take cognizance of disputes relating to the website of Any Means Necessary. Only if provided by law this may be dispensed.

The consumer has the right to notify the company that he abandons the purchase without penalty and without giving any reason, within fourteen calendar days from the day following the delivery of the good or the conclusion of the service agreement.

2. Placing an order

All products available via the website, are also available in the shop. This makes it possible that a product which has already been sold before this is visible on the website. If you order a product that is sold out, you will be notified as soon as possible via email and you have the option to cancel the order or purchase other products for the same value (if the order has already been paid).

Ordering of products is only possible after the creation of an account on the website. More information regarding the processing of personal data can be found in our privacy policy.

Promotions are only valid for individuals and only while stocks last.
Discounts apply only on the price of the products and not on any additional costs.

Orders that do meet the terms and conditions will not be executed. You will be informed by e-mail about this.

The price of a product is presented in euros, inclusive all taxes that are applicable in Belgium.

All prices are given with the utmost care, but material errors are always possible. The prices are subject to material errors or incorrect price input.

3. Payment

Payment can be made by bank transfer or via Paypal (http://www.paypal.com). Purchased products must be paid within 3 working days. If the payment or the payment confirmation has not been received after 5 days, the order shall be considered as canceled. If the payment reaches us after this period, the amount will be refunded.

4. Shipping/Delivery

Online orders will be shipped within 2 business days after payment has reached us. AMN Productions vzw uses the services of Bpost (http://www.bpost.be)
The shipping cost is displayed in the shopping cart.
The order will be delivered at the delivery address.

A deviation is subject to approval by AMN Productions vzw. Contact AMN Productions vzw for this purpose at the above e-mail address.

AMN Productions vzw retains full ownership of the products until all obligations are fulfilled, essentially paying the price. The transfer occurs with the shipment.

5. Withdrawal and exchange right

The consumer has the right to inform the company that he abandons the purchase without penalty and without giving any reason within 30 calendar days from the day following the delivery of the good or the conclusion of the service agreement.

For the remote purchase of

  • perishable products such as food,

  • products with a personal touch,

  • audio recordings, video recordings and software that you have opened or have unsealed the package;

there is next aberrant right of withdrawal:
The consumer does not have the right to cancel the purchase.

When making use of the right of withdrawal, you can bring the purchased goods to AMN Productions vzw or return them. The costs of returning are paid by the customer.

If you return the canceled products, you must add the following documents along with the products:

  • the confirmation email that is sent when paying the products,

  • the order form,

  • specify that you revoke the order of the returned products.

A product that is incomplete, damaged, corrupted, consumed, not in the original packaging or in damaged packaging that will be returned is considered non-compliant and will therefore not be reimbursed.

Products can only be exchanged at the AMN Productions vzw address, maximum 14 days after the confirmation e-mail was sent. A product that is incomplete, damaged, corrupted, consumed, is not returned in the original packaging or in damaged packaging is considered as non-compliant and can therefore not be exchanged.

6. Liability

AMN Productions vzw is not liable for non-compliance with its obligations in the event of unforeseeable circumstances or force majeure.

The liability of AMN Productions vzw is limited solely to any direct damages, and in no case to any indirect damage, such as commercial loss, loss of data, defects or any other type of indirect damage that was not foreseeable at the time you consulted the website or placed an order.

AMN Productions vzw can also not be held liable for:

  • the content or presentation of the product photos,

  • the content that contain third-party websites, after following a link on the website,

  • damages linked to the use of the Internet (interruption, virus, ...).

7. Warranty

In accordance with the Law of September 21, 2004 on the protection of consumers in consumer sales, the Customer has a legal guarantee for any lack of conformity of goods, consisting in the delivery of the goods, and manifests itself within two years, starting from the delivery. Articles 1649bis t.e.m. 1649octies Civil Code are applicable.

AMN Productions vzw delivers this commitment. The guarantee applies only on Belgian territory.

The guarantee does not apply if the defect was caused by inattention, damage or non-conforming usage of the product. AMN Productions vzw checks all products before they are shipped.

To replace or examine your product during the warranty period, it should be brought to AMN Productions vzw. After examining the product, it can be replaced or refunded. Any additional costs are not reimbursed.


Algemene voorwaarden

1. Algemeen

www.amnofficial.com is eigendom van en wordt beheerd door
AMN Productions vzw
Strooiheide 1
3630 Maasmechelen
+32 475 79 02 03
BTW BE0833.445.675
IBAN BE17 9730 2304 5921

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die geleverd worden door AMN Productions vzw, alsook op het algemene gebruik van de website www.amnofficial.com.

Alle data (layout, teksten, afbeeldingen, …) beschikbaar op de website worden beschermd door het auteursrecht, het merkenrecht, het recht inzake softwareprogramma’s en/of het databankenrecht. De data mag niet gebruikt, gereproduceerd of publiekelijk gemaakt worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AMN Productions vzw of de desbetreffende licentiehouder.

De website is consulteerbaar in het Engels. De algemene voorwaarden en privacyverklaring zijn consulteerbaar in het Engels en het Nederlands. De Nederlandstalige versie is exclusief van toepassing.

AMN Productions vzw kan te allen tijde de toegang tot de website al dan niet tijdelijk opschorten om technische of andere redenen, met inbegrip van onderhoud van de website of delen ervan. Deze onderbreking wordt door de gebruiker aanvaardt en bijgevolg verzaakt de gebruiker aan elke schadevordering hieromtrent.

Het gebruik van de website brengt de kennis en aanvaarding van de kenmerken, beperkingen en risico’s van het gebruik van het internet en de overdracht van gegevens over het internet met zich mee.

Het Belgische Recht is exclusief van toepassing op de algemene voorwaarden van AMN Productions vzw.
Enkel Belgische rechtbanken hebben rechtsmacht met betrekking tot de algemene voorwaarden.
Uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Tongeren zijn bevoegd kennis te nemen van geschillen met betrekking tot de website van Any Means Necessary. Enkel indien wettelijk bepaald kan hiervan afgezien worden.

De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief, binnen veertien kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.

2. Bestellen

Alle producten die beschikbaar zijn via de website, zijn tevens beschikbaar in de winkel. Hierdoor is het mogelijk dat een product reeds verkocht werd vooraleer dit op de website zichtbaar is. Indien u een product besteld dat uitverkocht is, wordt u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht via e-mail en heeft u de mogelijkheid om de bestelling te annuleren of om andere producten te bestellen voor dezelfde waarde (dit indien de bestelling reeds betaald werd).

Bestellen van producten kan enkel na het aanmaken van een gebruikersaccount via de website. Meer info omtrent de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze Privacyverklaring.

Promoties zijn enkel geldig voor particulieren en dit zolang de voorraad strekt.
Kortingen gelden enkel op de prijs van de producten en niet op eventuele bijkomende kosten.

Bestellingen die niet voldoen aan de algemene voorwaarden worden niet uitgevoerd. U wordt hier dan ook per e-mail over geïnformeerd.

De prijs van een product wordt weergegeven in euro, inclusief alle belastingen die van toepassing zijn in België.

Alle prijzen worden met de meeste zorg opgegeven, doch materiële vergissingen zijn steeds mogelijk. De prijzen worden u dan ook onder voorbehoud van materiële vergissingen of foutieve prijsopgave meegedeeld.

3. Betaling

Betaling kan gebeuren via overschrijving of via Paypal (http://www.paypal.com). Aangekochte producten dienen binnen de 3 werkdagen betaald te worden. Bestellingen waarvan de betaling of betalingsbevestiging na 5 werkdagen nog niet ontvangen werd, worden als geannuleerd beschouwd. Indien de betaling ons toch nog bereikt na deze periode, wordt het bedrag teruggestort.

4. Verzending/Levering

Online bestellingen worden ten laatste 2 werkdagen nadat de betaling ons bereikt heeft per post opgestuurd. AMN Productions vzw maakt hiervoor gebruik van de diensten van Bpost (http://www.bpost.be)
De verzendingskosten worden in het winkelmandje weergegeven.
De bestelling wordt geleverd op het opgegeven leveringsadres.

Een afwijking is mogelijk na goedkeuring door AMN Productions vzw. Contacteer AMN Productions vzw hiervoor op bovengenoemd e-mailadres.

AMN Productions vzw behoudt het volle eigendom van de producten tot alle verplichtingen zijn voldoen, met in hoofdzaak de betaling van de prijs. De overdracht gebeurt bij het verzenden van de producten.

5. Herroepings- en ruilrecht

De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 30 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.

  • Voor de aankoop op afstand van

  • bederfelijke producten, zoals voedingswaren ;

  • producten met een persoonlijk karakter ;

  • audio-opnames, video-opnames en software waarvan U de verpakking hebt geopend of het zegel hebt verbroken ;

geldt volgend afwijkend herroepingsrecht :
De consument beschikt niet over het recht om van de aankoop af te zien.

Bij het gebruik maken van het herroepingsrecht, kan u de aangekochte producten ofwel terug brengen naar AMN Productions vzw, ofwel terugzenden. De eventuele kosten voor het terugzenden worden betaald door de klant.

Zowel indien u de herroepen producten terugbrengt of terugzendt, dient u samen met de producten volgende documenten voor te leggen/bij te voegen:

  • de bevestigingsmail die wordt verstuurd bij het betalen van de producten.

  • de met de bestelling afgeleverde bestelbon.

  • enkel bij het terugzenden: de expliciete vermelding dat u de bestelling van de teruggezonden producten herroept.

Een product dat onvolledig, defect, beschadigd, verbruikt, niet in de originele of beschadigde verpakking wordt teruggebracht of teruggezonden wordt gezien als niet-conform en zal dan ook niet vergoed worden.

Producten kunnen enkel geruild worden bij AMN Productions vzw, maximum 14 dagen nadat de bevestigingsmail werd verstuurd. Een product dat onvolledig, defect, beschadigd, verbruikt, niet in de originele of beschadigde verpakking wordt teruggebracht wordt gezien als niet-conform en kan dan ook niet geruild worden.

6. Aansprakelijkheid

AMN Productions vzw is niet aansprakelijk voor het niet-naleven van haar verplichtingen in geval van toevallige omstandigheden of overmacht.

De aansprakelijkheid van AMN Productions vzw beperkt zich uitsluitend tot eventuele rechtstreekse schade, en in geen geval tot enige onrechtstreekse schade zoals o.a. commercieel verlies, verlies van gegevens, tekorten of elke andere vorm van onrechtstreekse schade die niet te voorzien was op het moment dat u de website raadpleegde of een bestelling plaatste.

AMN Productions vzw kan eveneens niet aansprakelijk gesteld worden:

  • voor de inhoud of voorstelling van de productfoto’s,

  • voor de inhoud die websites van derden bevatten, na het volgen van een hyperlink op de website,

  • voor schade inherent aan het gebruik van internet (onderbreking, virus,…).

7. Garantie

Overeenkomstig de Wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen beschikt de Klant over een wettelijke garantie voor elk gebrek aan overeenstemming van de goederen dat bestaat bij de levering van de goederen, en zich manifesteert binnen de twee jaar, te rekenen vanaf de levering. De artikelen 1649bis t.e.m. 1649octies Burgerlijk Wetboek zijn van toepassing.

AMN Productions vzw staat garant voor deze verbintenis. De garantie geldt enkel op het Belgische grondgebied.

De garantie geldt niet indien het gebrek zou veroorzaakt zijn door onoplettendheid, beschadiging of niet-conform gebruik van het product. AMN Productions vzw controleert alle producten vooraleer deze verzonden worden.

Om uw product tijdens de garantietermijn te laten onderzoeken of vervangen, dient het product naar AMN Productions vzw te worden gebracht. Na onderzoek kan het product worden vervangen of worden terugbetaald. Eventueel extra kosten worden niet vergoed.